У Тоси Калугиной, девушки с трудной судьбой, настали непростые времена: она осталась без жениха, потеряла жильё и работу. Чтобы свести концы с концами, она находит работу дворника в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и доброму отношению к окружающим, Тося быстро завоёвывает симпатию жителей: помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с её дочерью, вдохновляет бывшего художника вернуться к искусству и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и на её пути появляется настоящий кавалер, который, словно герой из сказки, начинает за ней ухаживать. Однако вскоре выясняется, что этот «принц» — коварный обманщик, и из-за него Тося оказывается в СИЗО. Но, как бывает в сказках, добро всегда побеждает зло, и на помощь ей приходит тот, кто действительно заботится о её судьбе.
